商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A即納品在庫がある場合は、ご注文・ご入金が確認でき次第、5営業日以内に発送いたしております。
(土・日・月・祝日は休業、その他不定期に休業日を設定する場合がございます。その場合はWEBSHOPのご案内にてお知らせいたします。)

受注制作品の場合は、それぞれ納品時期が異なりますので、商品ページ、もしくはメールにてご案内いたします。
Q実店舗、実物を確認できるお店はありますか?
A実店舗はございませんが、年に数回、東京と関西にて展示会を行なっております。
また、不定期でアトリエオープン期間を設けております。アトリエオープン期間中はご予約なしでどなたでもご来訪頂いて実物をご確認いただくことが出来ます。(※現在アトリエオープン開催はお休みしております。次回開催は未定です。2018/02月追記)

ご購入をご検討で、実物を見たい場合は予めご予約頂ければアトリエにてご覧頂くことが出来ます。ご覧になりたい商品名、ご来訪の希望日時をお問い合わせフォームよりお知らせください。
アトリエ所在地:東京都八王子市子安町2−4−10 1F
(JR八王子駅より徒歩10分、京王八王子駅より徒歩15分)

一部の商品は下記店舗にて取扱いしていただいております。
※在庫については各店舗にお問い合わせください。
・坂本呉服店(東京 八王子)
・キモノグラース(広島)

またどちらもご来訪いただくのが難しい場合は、「実物確認サービス」をご利用ください。

<実物確認サービスとは?>
ご注文前に、お問い合わせフォームより「ご希望の商品名・サイズ・カラー」と「お名前・ご住所・お電話番号」をお知らせください。
ご希望商品をお届けしますので、ご購入前に実際に手にとってご検討いただくことが出来ます。
(発送の際にかかる配送料はこちらで負担いたします。)

そのまま購入される場合は、お支払い方法をおしらせしますのでご入金をお願いいたします。
商品がお気に召さない場合は、返送料はお客様ご負担となりますが、そのままご返送いただいて構いません。
(小物など、実物確認サービスを行なっていない商品があります。即納品の在庫がない場合は制作のためのお時間をいただくか、サンプルの送付になる場合があります。詳細はお問い合わせください。)

配送について

Q配送料はいくらですか?配送業者はどこですか?
A商品の形状によって、「ゆうパック・クリックポスト・定形外郵便」のいずれかにて発送いたしております。
税込価格65,000円以上のご注文の場合、配送料無料となります。
それ以外のご注文の場合は、商品のサイズ・地域によって送料が異なります。各商品ページに配送料についてのご案内がありますので、そちらをご確認ください。
配送料の選択に「展示会での受取」が出来るようになっております。
WEBSHOPのHomeにある展示会予定をご確認の上、受取りを希望される展示会を備考欄にご記入ください。
※受注制作品によっては納期の関係でご希望に添えない場合があります。 また展示会によっては承りできかねる場合があります。
(その場合は別と配送料をお支払いいただくか、配送料着払いでの発送となります。)
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。
海外への配送も行なっておりますが国によって配送料が異なりますので、予めお問い合わせをお願いいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A即納品の場合は返品可能です。
<お客様都合による返品交換の場合(イメージが違った、サイズが合わないなど>
・お届け後7日以内にメールにてご連絡頂き、お客様ご負担で、商品をご返送下さい。
・お客様都合でのご返品の場合は、返品受領後、商品代金よりお振込手数料と販売手数料(販売時にショップサービスBASEが徴収する手数料です。)を差し引いた金額をご指定の銀行口座に振り込みさせていただきます。

<商品に不良があった場合>
・予めご連絡の上、着払いにてご返送をお願いいたします。

下記については返品をお受けできませんのでご注意下さい。
・即納品以外の受注生産品
・着用された場合
・履物の場合は試着された場合
(鼻緒に癖がついてしまう為、試着はしていただけません)
・お客様にて汚損、毀損された場合
・商品到着から8日を過ぎた場合
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

<完全オーダーメイド>振袖スタイリングプラン

¥ 291,600

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • ゆうパックC1(着物・帯の簡易包装)

    極小、簡易包装で送料お安くお届け。到着後はシワ防止の為、早めに解梱して下さい。

    地域別設定
    • 北海道

      • 北海道 1,300円
    • 東北

      • 青森県 950円
      • 岩手県 950円
      • 宮城県 950円
      • 秋田県 950円
      • 山形県 950円
      • 福島県 950円
    • 関東

      • 茨城県 950円
      • 栃木県 950円
      • 群馬県 950円
      • 埼玉県 950円
      • 千葉県 950円
      • 東京都 950円
      • 神奈川県 950円
      • 山梨県 950円
    • 信越

      • 新潟県 950円
      • 長野県 950円
    • 北陸

      • 富山県 950円
      • 石川県 950円
      • 福井県 950円
    • 東海

      • 岐阜県 950円
      • 静岡県 950円
      • 愛知県 950円
      • 三重県 950円
    • 近畿

      • 滋賀県 1,000円
      • 京都府 1,000円
      • 大阪府 1,000円
      • 兵庫県 1,000円
      • 奈良県 1,000円
      • 和歌山県 1,000円
    • 中国

      • 鳥取県 1,100円
      • 島根県 1,100円
      • 岡山県 1,100円
      • 広島県 1,100円
      • 山口県 1,100円
    • 四国

      • 徳島県 1,100円
      • 香川県 1,100円
      • 愛媛県 1,100円
      • 高知県 1,100円
    • 九州

      • 福岡県 1,300円
      • 佐賀県 1,300円
      • 長崎県 1,300円
      • 熊本県 1,300円
      • 大分県 1,300円
      • 宮崎県 1,300円
      • 鹿児島県 1,300円
    • 沖縄

      • 沖縄県 1,400円

※65,000円以上のご注文で送料が無料になります。

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外部サイトへの埋め込み方

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<成人式・卒業式に向けて振袖をお探しの方に向けて、トータルスタイリングプランをご用意しております。>
重宗玉緒の「ポリエステル振袖」に「袋帯・帯揚げ・帯締め・半衿・伊達衿・草履」をご希望のイメージに沿って重宗玉緒本人がスタイリングし、セットでお届けいたします。

内容詳細
・「振袖(仕立て込み)、袋帯、帯揚げ、帯締め、半衿、伊達衿」の料金とスタイリングの料金が含まれます。

「振袖」と「袋帯」は重宗玉緒の商品の中からご提案します。振袖はポリエステル振袖でしたらどれでも対応できます。
(正絹振袖「Engagement ribbon」は対象外です)

「帯揚げ、帯締め、半衿、伊達襟」については、お客様によりぴったりなものをスタイリングするため、重宗玉緒の商品ではないものを合わせてご提案する場合があります。

・スタイリングのご提案は、お客様のお写真をいただき、どういうイメージで着たいかご希望を丁寧にお伺いした上で、「2スタイリング」をご提案させていただきます。着た時のイメージがわかりやすい画像を作成してご覧頂けます。このスタイリングのどちらかからお選びいただきます。(2スタイリング以上ご希望の場合は、別途追加料金がかかります。)

・着付け小物、長襦袢(下着)、バッグ、ヘッドドレス、アクセサリーは含まれません。
バッグ、ヘッドドレス、アクセサリーなどもあわせたフルスタイリングセットをご希望の場合は要相談となります。
着付け小物と下着をセットで用意してほしいなどの個別のご要望にも対応しますので、お気軽にお問い合わせください。

・小紋、名古屋帯、卒業式に向けて袴などをご希望の場合は金額が変わってまいりますので、お問い合わせください。

・ご注文いただき、スタイリングイメージを伺ってからご提案するまでに、約1ヶ月程度お時間を頂戴しております。
内容商品はすべて受注制作となりますので完成までに2〜3ヶ月程度お時間をいただきます。こちらのスタイリングプランをご希望の場合は、着用予定日より4ヶ月前くらいにご注文いただけますと幸いです。
お急ぎの場合はご相談ください。

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こちらのプランは、スタイリングイメージをお伺いしてスタイリング開始以降はキャンセルはお受けいたしかねます。
お届けした品物に不具合があった場合は交換させていただきます。

お客様に合わせての完全オーダーメイドプランですので、画像は全て参考イメージです。

振袖のサイズはプレタS〜L寸、マイサイズオーダーや手持ちの襦袢に合わせてのお仕立てなども可能です。

★送料が別途かかります。★ご注意ください★
※離島の場合はご相談ください。

★銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ・Pay-easy決済が可能です★

出来る限り実物と近づけるように撮影しておりますが、お使いのモニタ環境によって色の見え方が異なります。ご了承下さい。